1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://mademoiselleblossom.fr est :

Mademoiselle Blossom, domicilié(e) à Lotissement Le Mourastel, 3 Chem. de la Lergue, 34800 Canet, immatriculé(e) sous le numéro 97794890000013.

Contact : mademoiselle.blossom34@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :

• Vos informations d’identification (nom, prénom, email, numéro de téléphone).
• Vos informations de livraison et de facturation (adresse postale, coordonnées bancaires via notre prestataire de paiement sécurisé).
• Vos préférences et historique de navigation (cookies, commandes passées).

3.  Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion de votre compte client et de vos commandes.
• Le traitement et la livraison de vos achats.
• La facturation et la gestion comptable.
• L’envoi d’offres promotionnelles et de newsletters (si vous y avez consenti).
• L’amélioration de notre site et de nos services (statistiques de navigation).

4.  Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur la base :

• De l’exécution du contrat (gestion des commandes).
• Du respect d’obligations légales (facturation).
• Du consentement (envoi de newsletters, utilisation de certains cookies).
• De l’intérêt légitime (sécurisation du site et prévention de la fraude).

5.  Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale comptable).
• Données liées à la prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs).
• Nos partenaires commerciaux uniquement si vous y avez consenti.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7.  Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse email de contact].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8.  Cookies

Le Site utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement, mesurer son audience et personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

9.  Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.